Assistance informatique et internet à domicile, sur tout Paris.

Nous venons vous aider à domicile sur Paris et aux alentours, de 9h à 19h et 6j/7

Notre équipe se déplace rapidement à domicile sur Paris et en banlieue parisienne pour vous assister et vous aider en informatique.
Réparations, installations, conseils, aide et assistance...
Grâce à notre savoir faire et nos nombreux outils et logiciels, nous pouvons vous aider pour une large gamme de besoins.

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Intervention rapide 6j/7
Informaticiens Pro
Tarifs prédéfinis
SAV réactif

1. Conseil et assistance à l'utilisateur

Pour poser des questions et être assisté dans vos diverses démarches et besoins en informatique.

2. Réglage des comptes, mails, logiciels...

Nous installations vos logiciels, comptes mails, comptes en ligne ou autres et pouvons vous former à leur utilisation.

3. Installation de matériel informatique

Installation de tout type de matériel informatique et réseau tel que: Box internet, CPL, bornes Wifi, serveur NAS, etc.

4. Correction de bugs et problèmes logiciels

Résolution de problèmes logiciels sur: PC Windows, Mac, Ubuntu, imprimantes, ou tout objet ayant rapport direct à l'informatique.

5. Sécurité de l'ordinateur et des sites web

Recherche et suppression de virus avancée, sécurisation des comptes et appareils.

6. Cours et formation

Si vous souhaitez perfectionner à l'utilisation d'un appareil, d'un logiciel ou d'un service, nous pouvons vous former à domicile.

Une question ?

Consultez notre foire aux questions en cliquant ci-dessous.
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Vos Questions

Exemples d'intervention à domicile

Cliquez sur l'un des titres en vert pour découvrir la présentation d'une problématique.

Aide et conseils en informatique

Paramétrage d'un logiciel de mail

Installation d'un nouvel ordinateur

Aide à l'utilisation d'un smartphone

Recevoir de l'aide informatique

Notre équipe peut vous accompagner pour vous aider à appréhender l'outil informatique et vous fournir des conseils et de l'assistance. Aide pour mettre en place certains projets, créer des comptes, paramétrer des logiciels ou du matériel, régler des petites choses ou pour mieux prévoir de futurs achats en recevant des conseils personnalisés. Grâce au déplacement à domicile, nous pouvons vous offrir une assistance précise et adaptée à votre environnement et votre matériel.

Faire paramétrer ses mails

Faites paramétrer votre logiciel de mails tel que Outlook, Mozilla Thunderbid ou autre: récupération de mails, ajouts d'adresses, création d'archives, réparation d'envoie et de récéption... Nous pouvons également vous aider pour toute opération sur vos divers comptes mails en ligne tels que Gmail, Yahoo, Orange, SFR, FREE etc...

Faire installer un PC neuf

Pour vous permettre de facilement profiter de votre nouveau PC, nous vous proposons d'effectuer le transfert de vos données de l'ancien vers le nouveau, d'installer vos logiciels et de paramétrer l'ordinateur à votre guise. Si du matériel périphérique est à relier, nous nous en occupons également par exemple pour votre imprimante, votre WIFI ou vos prises CPL, etc.

Prendre en mains un smartphone

Les smartphones sont très divers et même d'une marque à l'autre, chaque modèle comporte des nouveautés dans son interface. Nous pouvons vous aider à domicile à prendre en main votre appareil, l'installer et le paramétrer.  Ceci est valable pour l'ensemble des produits numériques modernes, grâce à notre familiarité avec ces outils.

Besoin d'aide informatique à domicile ?

Contactez-nous en utilisant le moyen de votre choix. Une question ? Consultez d'abord notre foire aux questions en cliquant sur "Questions" dans le menu.

Demander une intervention

Remplissez le formulaire d'assistance avec soin. Nous vous contacterons rapidement par téléphone pour convenir d'un RDV.

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Envoyer un mail

Pour les questions non urgentes ou qui nécessitent une recherche, vous pouvez nous envoyer un mail et nous répondrons dans la journée.

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Pas de mauvaise surprise

Tarifs et Modalités de Paiement

Le paiement est exigible uniquement en fin d'intervention.
Pas de CB pour les particuliers sauf dépannage à distance.
Le déplacement est systématiquement offert sur Paris et en banlieue parisienne proche, puis variable au-delà.

Aide & Assistance

Assistance, prises en mains, installations simples.
Déductible d'impôt à 50%.
Paiement par chèque et espèces - pas de CB.

50€

1 heure indivisible - Puis 10€ / 15min - Plafond 100€

Réserver

Dépannage

Problèmes logiciels et matériels, installations plus complexes.
Déductible d'impôt à 50%.
Paiement par chèque et espèces - pas de CB.

50€

45min indivisibles - Puis 10€ / 15min - Plafond 115€

Réserver

Tarif plafonné

Remise solidaire

Tarif plafonné

2 heures facturées maximum
Pour vous permettre de garder la main sur votre budget, nous ne facturons que 2 heures maximum, quel que soit le temps passé sur place. Le tarif varie selon les modalités décrites plus haut.

Remise solidaire

-10% sur la facture
En demandant cette remise, vous obtiendrez une facture mentionnant un service non éligible au crédit d'impôt, les deux avantages ne sont donc pas cumulables. En revanche, la remise s'applique immédiatement à l'inverse du crédit d'impôt.

Rayon d'intervention et frais de déplacement à domicile

Un rendez-vous rapide à Paris et en banlieue parisienne

NexusPC.fr opère à Paris mais aussi sur l’ensemble des communes avoisinantes à la capitale. Du Nord de Paris au Sud de Paris, rive-droite ou rive-gauche, de l'Arc de Triomphe jusqu’au Panthéon en passant par Place de la Concorde, nous intervenons à domicile dans toute la ville !

Frais et délais d’intervention moyens Paris intramuros 

Déplacement à Paris intramuros dans la journée. Pas de frais de déplacement sauf certains samedis.

Frais et délais d’intervention moyens banlieue Nord

Déplacement à domicile sur la banlieue Nord parisienne proche en moyenne le lendemain, notamment sur les communes suivantes. Frais de déplacement de 0 à 20 euros.
Aubervilliers, Les Lilas, Bagnolet, Saint-Mandé,Saint-Ouen, Levallois-Perret, Clichy, Neuilly-sur-Seine, Pantin, etc.

Frais et délais d’intervention moyens banlieue Sud

Déplacement à domicile sur la banlieue Sud parisienne proche en moyenne le lendemain, notamment sur les communes ci-dessous. Frais de déplacement de 0 à 20 euros.
Boulogne-Billancourt, Vincennes, Ivry, Issy, etc.

Frais et délais d’intervention moyens grande courone de Paris

Déplacement à domicile en grande courone parisienne au minimum le lendemain. Frais de déplacement de 20 à 50 euros.
Val-de-Marne, Yvelines, Val-d'Oise, etc. Toutes les communes de ces départements ne sont pas toujours désservies.
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6j/7 - 9h à 19h
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